回顧醫院的長照發展，不得不從1983年說起，當時台東交通很不方便，部落也很分散，來自美國有著扎實護理訓練的艾柯瑛修女，體恤貧窮的部落居民生病來到市區就醫很困難，於是就主動到病人家裡去照顧。

從徒步訪視、騎自行車，到後來買了機車，修女不辭勞苦、往返照顧直到病人康復的用心，感動了美國資深影星畢雷諾斯，透過他的捐助，醫院終於有了第一台車子。
此後，修女能到更遠、更多的部落看病人，随行的年輕護理同仁也有更多的見習。

從徒步訪視、騎自行車，到後來買了機車，修女不辭勞苦、往返照顧直到病人康復的用心，感動了美國資深影星畢雷諾斯，透過他的捐助，醫院終於有了第一台車子。
此後，修女能到更遠、更多的部落看病人，随行的年輕護理同仁也有更多的見習。

早年，這群被部落居民视為天使的護理夥伴們，在艾修女嚴格的要求下，一到病人家，就先幫忙做環境清潔。住家乾淨、舒服了，病人才能專心養病。接著進行護理照護與衛教，從個人衛生、飲食到用藥、外傷自我照顧，仔仔細細的教導，讓病人與家屬都非常安心。

40年後的今天，聖母醫院專業化提供居服、日照、送餐、家庭照顧者支持服務、成立高齡服務培訓中心、發展輔具服務，甚至成立照服員國家級考場，嘉惠有心投入照顧工作的東部民眾可以就近考試，點點滴滴就是把大家的需要放心上，努力去圓滿照顧的各個環節。

為醫院長照服務投入甚多心力的陳良娟院長，回憶昔時修女探视病家，擔心病人沒有東西吃，總會順手帶上親手做的料理;家徒四壁的病人連張像様的椅子都沒有時，就從醫院送病床到病人家裡，證明了照顧工作的貼心與用心，可以解決許多困難。

這一路走來，聖母長照團隊秉持著「病人是我們的家人、我們的朋友」的理念，持續用愛守護台東。